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公海是企业管理客户线索的手段★★ღ✿,企业通过线上推广★★ღ✿、线下活动★★ღ✿、大数据拓客等方式获得一批销售线索傻子苏玛丽完整版全文免费阅读★★ღ✿,销售人员就需要在公海中识别这些客户★★ღ✿,攻克这些线索★★ღ✿,领取潜在客户到私海中跟进★★ღ✿,促进成单★★ღ✿。
如果销售人员一味地领取客户★★ღ✿,没有限制★★ღ✿,就会导致很多客户资源长期沉淀★★ღ✿。企业在使用公海管理时傻子苏玛丽完整版全文免费阅读★★ღ✿,可以设置一定的领取规则傻子苏玛丽完整版全文免费阅读★★ღ✿、回收规则★★ღ✿,设置领取客户的上限公海赌网平台★★ღ✿,那么销售人员会自发地不断优化私海中的客户质量★★ღ✿,提升业绩★★ღ✿,保证客户资源高效流转★★ღ✿。
对任何一个企业来说★★ღ✿,销售都是企业发展的强大动力★★ღ✿,那客户资源就可以说是企业最珍贵的信息★★ღ✿。客户资源分配问题★★ღ✿,一直都是销售部门重要的议题★★ღ✿,既要保证客户资源分配的公正和透明性★★ღ✿,又要确保客户资源的充分利用性★★ღ✿,客户公海就是目前业界解决上述问题的最佳模式★★ღ✿。
在拥有CRM系统公海管理功能之前★★ღ✿,很多企业担心自己的销售人员跟进客户不努力公海赌网平台★★ღ✿,没有按时跟进客户或跟进效果不理想导致客户白白的流失公海赌网平台★★ღ✿。为了解决这个问题★★ღ✿,就需要销售部门的管理人员追着每一个销售的客户进行了解★★ღ✿,不仅耗费大量的时间★★ღ✿、精力★★ღ✿,而且因为每个人的时间和精力的限制傻子苏玛丽完整版全文免费阅读★★ღ✿,没有办法管理到所有的客户★★ღ✿,甚至会漏掉一些重要的客户★★ღ✿,销售管理效率极低★★ღ✿。有了公海管理后★★ღ✿,管理人员只需要设置好相应的客户流转规则公海赌网平台★★ღ✿,就可以自动激活客户的流转★★ღ✿,让客户能够良性运转起来傻子苏玛丽完整版全文免费阅读★★ღ✿,最大化实现每个客户的价值★★ღ✿,将客户的无故流失降到最少★★ღ✿,提升销售管理效率★★ღ✿。
公海管理的另外一个作用就是防止撞单★★ღ✿。撞单简单来说就是两个销售同时跟进了同一个客户★★ღ✿,到算业绩的时候★★ღ✿,常常会因为争抢订单发生争执★★ღ✿,影响销售团队的团结与和谐★★ღ✿。公海池里面的客户资源是没有归属的★★ღ✿,每个有权限的销售人员都可以在公海池领取目标客户★★ღ✿,被领取的客户有了归属之后★★ღ✿,将不会在公海池中显示★★ღ✿,避免了撞单的情况产生★★ღ✿。
企业采用了公海管理后★★ღ✿,客户就会被分成两个群体--有归属的客户和无归属的客户★★ღ✿。有归属的客户信息在员工的私海中被保护起来★★ღ✿;无归属的客户可能是刚获得的销售线索★★ღ✿,也可能是其他销售人员私海中释放出来的客户★★ღ✿,这类客户就是公海客户★★ღ✿。销售人员可以根据规则在公海中领取客户★★ღ✿,跟进客户★★ღ✿。
·客户资源高效循环流转★★ღ✿:很多对客户数据有大吞吐处理需求的公司★★ღ✿,例如电销类公司★★ღ✿,都需要尽快提供客户流转率★★ღ✿,避免某个客户长时间在业务员手上沉淀★★ღ✿。
·公海数据范围覆盖灵活★★ღ✿:基于公海管理设计业务流程★★ღ✿,需要定义不同公海数据的覆盖范围★★ღ✿,例如有全公司的公海★★ღ✿,所有员工可见★★ღ✿,也可以设定销售部公海★★ღ✿,仅限销售部员工使用★★ღ✿。
·公海管理设置贴合实战需求★★ღ✿:公海管理的设置要灵活★★ღ✿,企业实现自己独特的公海策略需要个性化的设置★★ღ✿。
·有效支持客户引流管理★★ღ✿:如果企业客户资源有多个引流渠道★★ღ✿,可以相应创建不同公海管理★★ღ✿,能有效区分不同引流效果傻子苏玛丽完整版全文免费阅读★★ღ✿,并可针对性处理★★ღ✿。
在CRM系统中使用公海管理★★ღ✿,获得的销售线索可直接导入指定公海★★ღ✿,对不同的渠道可创建不同的公海公海赌网平台★★ღ✿,管理员可设定公海客户的领取规则和回收规则傻子苏玛丽完整版全文免费阅读★★ღ✿,也可以设置公海的员工范围傻子苏玛丽完整版全文免费阅读★★ღ✿。保证客户资源高效流转★★ღ✿,防止销售撞单★★ღ✿,使员工不断优化自己的客户质量★★ღ✿,才为企业的发展提供强有力的支持★★ღ✿。
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